FAQ | Foire aux questions
Au fil des ans, nous avons rassemblé les questions les plus fréquentes et les avons compilées ci-dessous dans une FAQ. Nous nous efforçons d'y répondre au mieux. Si votre question ne figure pas dans la FAQ, n'hésitez pas à nous contacter :
Téléphone : +31 532 032 257
Courriel : info@houseandgarden.shop
Questions concernant les commandes, les stocks et les délais de livraison :
Quel est le délai de livraison ?
Normalement, votre produit sera expédié le jour suivant votre achat. Cela peut prendre plus de temps s'il s'agit d'une commande importante ou si le produit est simplement en rupture de stock. Dans ce cas, il sera en rupture de stock et vous en serez toujours informé.
En moyenne, vous pouvez compter sur un délai de livraison de 1 à 3 jours ouvrables. Si vous avez des questions urgentes, vous pouvez toujours nous envoyer un message et nous vérifierons si le produit est en stock !
Pour les statues de grande taille, les articles lourds et autres exceptions, les délais de livraison peuvent être plus longs. Généralement entre 8 et 12 jours ouvrables.
Est-ce en stock ?
La plupart de nos articles sont en stock. Si un article est indisponible, il est indiqué en rouge. Dans ce cas, vous ne pouvez pas le commander.
Si un article est disponible à la commande, il est généralement en stock. Si un article n'est pas indiqué comme étant en stock, vous pouvez toujours nous contacter ; il arrive parfois que nous en ayons en stock, ou nous pouvons le commander pour vous.
Puis-je voir le produit en vrai ?
Oui, c'est possible ! Nous avons un showroom à la frontière allemande, près d'Enschede (Pays-Bas). Comme la quasi-totalité de nos produits est également disponible en ligne, vous pouvez visiter le showroom sur rendez-vous pour les découvrir.
N'hésitez pas à nous contacter pour convenir d'un horaire ; nous vous communiquerons également l'adresse.
Vais-je recevoir une confirmation de ma commande ?
Oui, vous recevrez automatiquement une confirmation de votre commande par e-mail. Si vous n'avez pas vu la confirmation, il est possible qu'elle se soit retrouvée dans le dossier spam de votre boîte mail.
Pourquoi les délais de livraison varient-ils selon les produits ?
En raison de notre large gamme de produits, certaines commandes nécessitent un délai de traitement plus long. Par exemple, un article relativement petit peut être emballé de façon classique et expédié directement par voie postale. En revanche, un produit relativement volumineux ou lourd, ou les commandes portant sur des quantités importantes, doivent être palettisées et livrées par transporteur.
Par conséquent, le délai de livraison peut varier d'une commande à l'autre. Pour obtenir un devis précis, n'hésitez pas à nous contacter.
Vais-je recevoir un numéro de suivi ?
Pour les colis expédiés par service de livraison standard, vous recevez automatiquement un numéro de suivi (par exemple, DPD et GLS). Le suivi n'est pas inclus par défaut pour les envois sur palette et les services de messagerie ; dans ce cas, nous vous tiendrons informé(e) de l'avancement de votre commande par e-mail.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Vous pouvez bien sûr modifier ou annuler votre commande. Si vous souhaitez la modifier, veuillez nous envoyer un courriel en indiquant votre numéro de commande dans l'objet. Nous vérifierons alors si la modification est possible avant l'expédition ; sinon, nous discuterons de votre situation et veillerons à ce qu'elle soit prise en charge correctement.
Si vous souhaitez annuler une commande, vous pouvez le faire avant son expédition. Dans ce cas également, veuillez nous envoyer un courriel en indiquant votre numéro de commande dans l'objet.
Puis-je réserver un produit ?
Vous pouvez réserver un produit. Selon les stocks disponibles, un acompte pourra vous être demandé. Si vous souhaitez réserver un article, n'hésitez pas à nous envoyer un courriel, sans engagement.
Puis-je me faire livrer plusieurs produits en même temps ?
Oui, c'est tout à fait possible ! Notamment pour les produits plus volumineux et plus lourds comme les statues de jardin et les luminaires d'extérieur, c'est une question tout à fait pertinente. Dans ce cas également, nous pouvons expédier les commandes importantes en une seule fois par transporteur.
Puis-je récupérer ma commande ?
Oui, c'est tout à fait possible ! Nous avons une salle d'exposition que vous pouvez visiter sur rendez-vous. Vous pourrez y voir et retirer vos articles. Comme la plupart des commandes se font en ligne, la prise de rendez-vous est indispensable pour venir voir ou retirer votre commande.
Nous vous communiquerons ensuite l'adresse où vous pourrez venir retirer votre commande et la voir.
Questions concernant l'expédition et la livraison :
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison dépendent de la taille, du poids et du type de produit. Notre assortiment comprenant aussi bien de petits accessoires que de grands ornements de jardin, les frais de livraison peuvent varier d'une commande à l'autre.
Une estimation des frais de livraison s'affiche automatiquement dans votre panier. En sélectionnant le pays de livraison, vous verrez immédiatement le montant des frais de livraison pour l'ensemble de votre commande.
Vous avez des questions concernant la livraison d'un produit en particulier ou d'une commande importante ? N'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.
Sur quoi sont calculés les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont calculés en fonction de plusieurs facteurs, notamment :
- la taille du produit,
- son poids,
- le mode de livraison,
- le nombre de produits,
- et le pays de livraison.
Les petits accessoires peuvent généralement être expédiés par colis postal standard, tandis que les produits plus volumineux ou plus lourds — tels que les statues de jardin, les fontaines ou les objets en fonte — nécessitent parfois un transport spécial ou une livraison sur palette.
C’est pourquoi les frais de livraison peuvent varier d’une commande à l’autre. Une estimation des frais de livraison s’affiche automatiquement dans votre panier en fonction du contenu de votre commande et du pays de livraison sélectionné.
Livrez-vous également des produits volumineux et lourds ?
Oui, nous livrons également des produits volumineux et lourds, et, si nécessaire, en grandes quantités. Grâce à nos partenaires spécialisés dans le transport de palettes, nous pouvons organiser ces expéditions dans toute l'Europe et, sur demande, hors d'Europe.
Comment sont livrés les statues de jardin, les fontaines et autres produits volumineux ?
Les produits volumineux tels que les statues de jardin, les fontaines et les socles sont transportés avec soin par des moyens de transport adaptés. Aux Pays-Bas et en Belgique, nous assurons les livraisons par notre propre transporteur. Cela garantit la livraison en toute sécurité des produits lourds et fragiles.
Pour les autres pays européens, nous expédions par transport professionnel sur palette. Les articles volumineux sont emballés avec soin et livrés en toute sécurité sur une palette.
Les produits volumineux sont-ils livrés sur palettes ?
Les produits volumineux et lourds sont effectivement expédiés sur palettes. Nous pouvons organiser ce service à l'international pour tous nos produits. Les frais de port sont indiqués.
Pour toute demande particulière ou information complémentaire, veuillez nous contacter.
Ma commande sera-t-elle livrée jusqu'au jardin ?
Lorsqu'une livraison est assurée par notre propre transporteur, il est souvent possible, après concertation, de déposer la commande à l'endroit souhaité. Toutefois, cela dépend de la taille, du poids et du type de produit, ainsi que de la configuration du site.
Notre transporteur vous assistera dans la mesure du possible, mais pour les produits très lourds, tels que les grandes statues de jardin ou les fontaines, un déplacement ou une installation complexe n'est pas toujours envisageable. Par exemple, la pose ou le montage de fontaines complètes n'est pas inclus dans la livraison standard.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre pragmatisme afin que la livraison se déroule en toute sécurité.
Si une commande est expédiée par voie postale classique, nous n'avons malheureusement aucun contrôle sur la livraison ni sur le dépôt du colis. Il en va de même pour le transport sur palette effectué par des transporteurs externes.
Dois-je être présent à la maison pour la livraison ?
Lorsque vous passez une commande livrée par les services postaux classiques, vous recevez un numéro de suivi. Il est conseillé d'être présent à votre domicile pour réceptionner le colis. Ceci s'applique également aux transports sur palette effectués par des transporteurs externes.
Si votre commande est livrée par notre propre coursier (disponible aux Pays-Bas et en Belgique), votre absence est moins problématique. Nous pouvons généralement vous indiquer l'heure d'arrivée du coursier. Si vous êtes toujours absent, le colis sera déposé dans un endroit sûr, nous vous appellerons ou une nouvelle tentative de livraison sera effectuée.
Puis-je choisir une date de livraison préférée ?
Pour les livraisons effectuées par service de colis standard ou transporteurs externes, nous n'avons malheureusement aucune influence sur la date de livraison exacte.
Votre commande est-elle livrée par notre propre coursier ? Si oui, vous pouvez indiquer une date de livraison souhaitée. Nous nous efforçons d'en tenir compte dans la mesure du possible, sous réserve des contraintes d'itinéraire et de planning.
Livrez-vous également en Belgique, en Allemagne et dans d'autres pays ?
Nous livrons dans la quasi-totalité de l'Europe et, sur demande, hors d'Europe.
Nous expédions quotidiennement vers les Pays-Bas, la Belgique, l'Allemagne et la France, entre autres, et possédons une vaste expérience du transport international sécurisé de marchandises de toutes tailles.
Vous avez des questions concernant les expéditions internationales ? N'hésitez pas à nous contacter.
Comment les produits fragiles sont-ils emballés ?
Les produits fragiles et volumineux sont soigneusement emballés afin de limiter au maximum les risques de dommages pendant le transport. Aux Pays-Bas et en Belgique, les produits fragiles sont livrés par notre propre transporteur. Cela nous permet de mieux maîtriser le transport et de garantir la sécurité des produits pendant le transport.
Pour les expéditions internationales, les produits volumineux ou fragiles sont conditionnés sur palette afin que la commande arrive en parfait état.
Que se passe-t-il si ma commande arrive endommagée ?
Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter au plus vite et, si possible, joindre des photos nettes des dégâts.
Nous examinerons attentivement chaque situation et, en concertation avec vous, nous trouverons une solution adaptée : remplacement du produit, nouvelle livraison ou échange.
Que dois-je faire en cas de dommages survenus pendant le transport ?
Veuillez toujours vérifier minutieusement votre commande à réception afin de déceler tout dommage visible.
En cas de dommage survenu pendant le transport, veuillez nous contacter au plus vite et, si possible, joindre des photos nettes : du produit endommagé, de l’emballage et de tout dommage constaté sur le carton ou la palette.
Cela nous permettra d’évaluer la situation plus rapidement et de vous proposer une solution adaptée.
Questions concernant les informations générales sur le produit :
Puis-je voir le produit en vrai ?
Oui, c'est possible. Nous avons un showroom dans la région d'Enschede où vous pouvez venir voir nos produits sur rendez-vous.
Comme nous vendons principalement en ligne et que nous ne sommes pas toujours présents, nous travaillons exclusivement sur rendez-vous. Cela nous permet de vous consacrer le temps nécessaire.
Après avoir pris rendez-vous, nous vous communiquerons l'adresse et vous fournirons des informations complémentaires.
Les produits sont-ils faits à la main ?
Cela varie selon le type de produit. Certains sont fabriqués ou finis à la main, tandis que d'autres sont produits en série.
Surtout pour les produits artisanaux, cela contribue à leur aspect et à leur caractère uniques.
Tous les produits sont-ils adaptés à une utilisation en extérieur ?
Une grande partie de notre gamme est adaptée à un usage extérieur, notamment les statues de jardin, les décorations de jardin, l'éclairage extérieur, les matériaux de construction anciens et la quincaillerie de porte.
L'adéquation d'un produit à un usage extérieur dépend en définitive du matériau et de la finition. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter.
Les produits sont-ils résistants au gel ?
Les produits destinés à un usage extérieur sont généralement résistants au gel.
Cependant, pour les fontaines et les abreuvoirs à oiseaux, nous recommandons de les vider en cas de gel afin d'éviter tout dommage.
Quel est le poids des produits ?
Pour de nombreux produits, un poids approximatif est indiqué dans leur description.
Pour certains produits plus volumineux ou hors normes, le poids exact n'est pas toujours connu. Si vous avez des questions à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir une estimation.
Comment entretenir les produits destinés à un usage extérieur ?
Nos produits nécessitent généralement peu d'entretien et sont adaptés à une utilisation extérieure prolongée.
Un nettoyage régulier à l'eau et à l'aide d'une brosse douce suffit dans la plupart des cas. Pour les fontaines et les abreuvoirs à oiseaux, nous recommandons de les vider en cas de gel afin d'éviter les dégâts causés par cette substance.
Des matériaux comme la fonte et la pierre peuvent se patiner naturellement avec le temps, ce qui contribue souvent à leur aspect unique.
Questions concernant les retours :
Puis-je retourner ma commande ?
Oui, vous pouvez retourner votre commande dans le délai légal de rétractation.
Pour les produits volumineux ou lourds, comme les statues de jardin ou les fontaines, nous vous recommandons de vérifier attentivement les dimensions et les spécifications au préalable. La procédure de retour pour ces produits est souvent plus longue que pour un envoi postal classique en raison de leur taille et du transport.
Vous avez des questions concernant un produit ? Nous sommes là pour vous aider à faire votre choix.
Le droit de rétractation s'applique-t-il également aux produits volumineux ?
Oui, le droit de rétractation légal s'applique également aux produits volumineux.
Pour les produits volumineux ou lourds — tels que les statues de jardin, les fontaines et les objets en fonte — nous vous conseillons de vérifier attentivement les dimensions, le poids et les caractéristiques du produit avant tout achat. Le retour de ces produits peut s'avérer plus complexe qu'avec un envoi postal classique en raison de leur taille et des contraintes liées au transport.
Vous avez des questions ou des doutes concernant un produit ? N'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.
Sous combien de jours puis-je le retourner ?
Vous pouvez retourner votre commande sous 14 jours. Il s'agit du délai légal de rétractation, que nous respectons également.
Si vous souhaitez retourner un produit, merci de nous contacter durant ce délai afin que nous puissions discuter ensemble des modalités de retour.
Qui prend en charge les frais de retour ?
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, conformément à la réglementation relative au droit de rétractation.
Notre assortiment comprenant des articles standards ainsi que des produits volumineux et lourds, les frais de retour peuvent varier selon le produit. Pour les articles volumineux, les frais de retour peuvent être plus élevés que pour un envoi standard.
Vous avez des questions concernant le retour d'un produit ? N'hésitez pas à nous contacter.
Comment puis-je enregistrer un retour ?
Vous pouvez effectuer un retour en nous envoyant un courriel avec votre numéro de commande et le motif du retour.
Dès réception de votre demande, nous vous contacterons pour vous expliquer la procédure de retour et organiser le transport.
Que se passe-t-il si un produit arrive endommagé ou incomplet ?
Si un produit arrive endommagé ou incomplet, veuillez nous contacter au plus vite. Si possible, nous vous serions reconnaissants de nous envoyer plusieurs photos nettes du produit, de son emballage et des dommages éventuels.
Nous examinerons attentivement chaque situation et, en concertation avec vous, nous trouverons une solution adaptée, telle qu'une nouvelle livraison, un remplacement ou un échange de la pièce ou du produit concerné.
Questions relatives au paiement et à la sécurité :
Les prix incluent-ils la TVA ?
Tous les prix affichés sur notre site incluent la TVA.
Si vous saisissez un numéro de TVA intracommunautaire valide ou si vous résidez hors d'Europe, les prix peuvent s'afficher hors TVA. Le cas échéant, la TVA sera automatiquement déduite lors de votre commande.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous collaborons avec le prestataire de paiement Pay.nl. Cela nous permet de vous proposer un large choix de modes de paiement sécurisés.
Vous pouvez payer par WERO (une nouvelle méthode en Europe), PayPal, carte bancaire, Bancontact et bien d'autres moyens de paiement. Les options disponibles s'affichent automatiquement lors du paiement.
Les paiements en ligne sont-ils sûrs ?
Oui, payer en ligne sur notre boutique en ligne est sécurisé.
Nous collaborons avec le prestataire de paiement Pay.nl, garantissant ainsi le traitement des paiements via des connexions sécurisées et cryptées. Vous pouvez ainsi régler vos achats en toute sécurité grâce à des méthodes de paiement reconnues telles que WERO (anciennement iDEAL), PayPal et les cartes bancaires.
Houseandgarden possède-t-il un label de qualité ?
Oui, Houseandgarden est affilié au label de qualité WebwinkelKeur.
De ce fait, notre boutique en ligne répond à diverses exigences en matière de transparence, de sécurité et de service client. De plus, les clients peuvent consulter des avis indépendants et partager leurs expériences via ce label.
Vais-je recevoir une facture ?
Oui, après avoir passé commande, vous recevrez automatiquement une confirmation de commande accompagnée d'une facture.
Questions concernant les statues et la décoration de jardin :
Les statues en pierre sont-elles solides ?
Oui, nos statues de jardin en pierre sont fabriquées dans un matériau massif. De ce fait, elles sont robustes, lourdes et parfaitement adaptées à une utilisation extérieure prolongée, quelles que soient les conditions climatiques.
Grâce à leur construction solide, les statues présentent une allure imposante et restent stables dans le jardin ou sur une terrasse.
Les statues de jardin peuvent-elles rester à l'extérieur toute l'année ?
Oui, nos statues de jardin sont conçues pour une utilisation extérieure tout au long de l'année.
Fabriquées à partir de matériaux résistants, elles supportent les intempéries, notamment la pluie et le gel. Elles sont donc parfaitement adaptées à une utilisation extérieure durable, que ce soit dans le jardin, sur la terrasse ou à une entrée.
Comment entretenir les statues de jardin en pierre ?
Les statues de jardin en pierre nécessitent généralement peu d'entretien et sont conçues pour une utilisation extérieure prolongée.
Dans la plupart des cas, un nettoyage occasionnel à l'eau et à l'aide d'une brosse douce suffit. Il est préférable d'éviter les produits nettoyants agressifs et le nettoyeur haute pression afin de préserver la qualité du matériau et de la finition.
Avec le temps, la statue peut se patiner ou se décolorer légèrement sous l'effet des intempéries, ce qui contribue souvent à son charme.
Comment entretenir une décoration en fonte ?
Les objets décoratifs en fonte nécessitent généralement peu d'entretien et conviennent à une utilisation extérieure prolongée.
Un simple chiffon sec ou légèrement humide suffit pour les nettoyer. Sous l'effet des intempéries, la fonte peut développer une patine naturelle ou de la rouille au fil du temps, ce qui contribue souvent à l'authenticité et au charme du matériau.
Pour préserver plus longtemps la finition d'origine, il est possible d'appliquer un vernis ou une laque protectrice adaptée.
Les produits en fonte peuvent-ils rouiller ?
Oui, les objets en fonte peuvent présenter des traces de rouille avec le temps, sous l'effet de l'humidité et des intempéries.
Pour de nombreux objets en fonte, cela fait partie intégrante de leur aspect et de leur caractère authentiques. La formation de rouille superficielle n'affecte généralement ni la solidité ni la durabilité du produit.
Si vous souhaitez préserver l'aspect d'origine plus longtemps, vous pouvez appliquer un revêtement protecteur ou un vernis.
Les statues de jardin se décolorent-elles à cause des conditions météorologiques ?
Oui, les produits laissés à l'extérieur pendant une période prolongée peuvent légèrement changer de couleur ou d'aspect au fil du temps sous l'effet du soleil, de la pluie, du gel et autres intempéries.
Pour des matériaux comme la pierre, la fonte et le métal, ce phénomène fait souvent partie du processus de vieillissement naturel et contribue même au caractère et à l'authenticité du produit.
Comment sont livrées les lourdes statues de jardin ?
Les statues de jardin lourdes sont expédiées en Belgique par notre propre transporteur. Cela garantit leur arrivée en parfait état.
Dans le reste de l'Europe, les statues de jardin sont expédiées sur palettes. Ce mode de transport permet une livraison rapide et sécurisée.
Questions concernant les fontaines et les jeux d'eau :
Comment les fontaines sont-elles livrées ?
Les fontaines de jardin lourdes sont expédiées en Belgique par notre propre transporteur. Cela garantit leur arrivée en parfait état.
Dans le reste de l'Europe, les fontaines de jardin sont expédiées sur palettes. Ce mode de transport permet une livraison rapide et sécurisée.
Comment fonctionne la circulation de l'eau ?
La plupart des fontaines fonctionnent grâce à un système de circulation d'eau où l'eau est pompée en continu.
L'eau est pompée depuis le réservoir puis renvoyée dans la fontaine. Ainsi, l'eau est constamment en circulation et un raccordement fixe à l'eau n'est généralement pas nécessaire. Nous vous conseillons toutefois de vérifier régulièrement le niveau d'eau et de le compléter si besoin.
Nous fournissons uniquement la fontaine ; le raccordement à l'eau n'est pas inclus.
Les fontaines résistent-elles à l'hiver ?
Oui, les fontaines d'extérieur peuvent rester dehors toute l'année.
En cas de gel, nous recommandons toutefois de vider l'eau de la fontaine et de ranger la pompe dans un endroit sec, si possible. Cela permet d'éviter les dégâts du gel et contribue à prolonger la durée de vie de la fontaine.
Comment entretenir une fontaine ?
Les fontaines nécessitent généralement peu d'entretien.
Nous vous recommandons de vérifier régulièrement le niveau d'eau et de nettoyer la fontaine de temps en temps avec de l'eau et une brosse douce. Il est également conseillé d'enlever rapidement les feuilles, les saletés et les dépôts afin d'assurer le bon fonctionnement de la pompe.
En cas de gel, nous vous recommandons de vider la fontaine et, si possible, de ranger la pompe dans un endroit sec pour éviter tout dommage dû au gel.
La pompe est-elle incluse ?
Non, la pompe n'est pas incluse de série avec nos fontaines.
Comme la capacité de la pompe requise peut varier selon la situation et l'utilisation, nous ne la fournissons pas de série.
Questions concernant l'éclairage extérieur :
L'éclairage extérieur est-il adapté à toutes les conditions météorologiques ?
Oui, nos luminaires d'extérieur sont conçus pour une utilisation en extérieur et résistent aux intempéries.
Notre gamme comprend notamment des luminaires en aluminium thermolaqué, en fonte et en cuivre. Ces matériaux sont adaptés à une utilisation extérieure durable et, selon leur nature et les conditions climatiques, développent une patine naturelle au fil du temps.
Les pièces détachées sont-elles disponibles séparément ?
Oui, le buitenverlichting est en perte onderdelen verkrijgbaar.
Pensez à perdre les culots de lampe, les bras muraux, les palen, les voix et autres pièces. Welke onderdelen beschikbaar zijn, expédié par modèle et groupe de produits.
L'éclairage est-il facile à installer ?
L'installation exacte peut varier en fonction du modèle dans la situation. Il est compréhensible que les portes d'éclairage soient plus grandes et que les vastes possibilités d'éclairage soient comprises.
Quelle source lumineuse convient ?
Ce luminaire est conçu pour une douille E27 et possède un indice de protection IP44. Il est destiné à un usage extérieur et est vendu dans des conditions normales d'utilisation.
Vous pouvez utiliser des fontaines lumineuses standard et des éclairages LED en mer. Veuillez noter que la description du produit mentionne des douilles endommagées et des spécifications de passage.
L'éclairage fourni comprend-il le matériel de connexion ?
Avec la livraison de nos luminaires, vous recevez l'ampoule elle-même, avec le verre et la douille. Les autres éléments de montage et le câblage ne sont pas inclus.
Questions concernant le service et les contacts :
Puis-je recevoir des photos supplémentaires d'un produit ?
Oui, il est possible d'obtenir des photos supplémentaires du produit présenté. Vous pouvez nous contacter ici via notre formulaire de contact.
Puis-je obtenir des conseils sur un produit ?
Bien sûr. Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant nos produits, matériaux, dimensions, livraison ou applications.
Grâce à notre large gamme et à notre expérience avec différents types de produits, nous pouvons souvent vous conseiller au mieux selon votre situation et vos besoins.
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter par courriel, par téléphone ou via le formulaire de contact de notre site web.
Nous nous efforçons de répondre à vos questions dans les plus brefs délais et nous serons ravis de vous aider concernant vos produits, vos commandes ou vos livraisons.
Quels sont vos horaires d'ouverture ?
Nous vendons principalement en ligne et travaillons beaucoup sur rendez-vous. Par conséquent, les visites de notre showroom se font uniquement sur rendez-vous, du lundi au samedi.
Puis-je venir sur rendez-vous ?
Oui, c'est possible. Vous pouvez visiter notre showroom dans la région d'Enschede sur rendez-vous.
Comme nous vendons principalement en ligne et ne sommes pas toujours présents sur place, nous travaillons exclusivement sur rendez-vous. Cela nous permet de vous consacrer le temps nécessaire pour vous accueillir à votre convenance et vous présenter nos produits.
