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Si vous avez des questions concernant les articles, la livraison ou tout autre sujet, n'hésitez pas à nous contacter (info@houseandgarden.shop / +31532032257) !

Il peut bien sûr arriver que quelque chose ne se passe pas tout à fait comme prévu. Nous vous recommandons alors de nous faire part de vos réclamations en premier lieu en envoyant un e-mail à info@houseandgarden.shop. Si cela ne permet pas de trouver une solution ou un accord mutuel, vous pouvez soumettre votre litige à la médiation de la fondation Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Depuis le 15 février 2016, les consommateurs de l'UE ont également la possibilité de déposer une plainte via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plateforme ODR est accessible à l'adresse http://ec.europa.eu/odr. Si votre plainte n'est pas encore traitée ailleurs, vous êtes libre de la déposer via la plateforme de l'Union européenne.