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Wenn Sie Fragen zu Artikeln, Lieferung oder anderen Angelegenheiten haben, wenden Sie sich bitte an uns (info@houseandgarden.shop / +31618729994)!

 

Es kann immer passieren, dass etwas nicht ganz so läuft wie geplant. Wir empfehlen Ihnen, uns Beschwerden zunächst per E-Mail an info@houseandgarden.shop mitzuteilen. Wenn dies nicht zu einer Lösung oder einem einvernehmlichen Abschluss führt, ist es möglich, Ihre Streitigkeit über Stichting WebwinkelKeur über https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil zur Mediation anzumelden. Ab dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU auch Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform finden Sie auf http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wurde, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.