Neue Artikel

Sehen Sie sich unsere neuen Produkte in dieser Kategorie an. Jede Woche werden neue Artikel aus verschiedenen Kategorien in unser Sortiment aufgenommen. Schauen Sie mal rein, vielleicht ist etwas Schönes für Sie dabei!

Neuheiten bei Houseandgarden | Wohn- und Gartendekoration

Entdecken Sie die neuen Highlights in unserem Sortiment – ​​von Gartenartikeln bis hin zu Dekorationsartikeln für drinnen und draußen!

Häufig gestellte Fragen:

Wie lange dauert der Versand?

Normalerweise wird Ihr Produkt am nächsten Tag nach Ihrem Kauf versendet. Dies kann länger dauern, wenn es sich um eine Großbestellung handelt oder das Produkt einfach nicht vorrätig ist. Es wird dann nachbestellt und Sie werden hierüber immer informiert.

Durchschnittlich können Sie mit 1 - 3 Werktagen Lieferzeit rechnen. Bei dringenden Fragen oder Rückfragen können Sie uns jederzeit einen Affen schicken und wir prüfen, ob dieser vorrätig ist!

Ist es auf Lager?

Wir haben fast alles auf Lager. Die meisten davon konnten Sie in unserem Showroom in Deutschland (Heek) besichtigen.

Wenn Sie eine konkrete Anfrage haben oder ob etwas vorrätig ist, können Sie uns kontaktieren, anrufen oder eine E-Mail senden und wir prüfen für Sie, ob es vorrätig ist!

Wie werden große und/oder schwere Produkte geliefert?

Große und/oder schwere Produkte werden auf Paletten versendet. Dies gewährleistet einen sicheren Transport.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten variieren je nach Gewicht und Abmessungen eines Produkts. Heutzutage wird es immer schwieriger, große Pakete zu versenden, deshalb haben wir dafür einen neuen Service entwickelt: den Privatkurier.

Die genauen Versandkosten pro Produkt sehen Sie, wenn Sie es im Warenkorb ansehen und dort die entsprechende Angabe sehen. Auch wenn Sie mehrere Produkte im Warenkorb haben, sehen Sie sofort die Gesamtversandkosten.

Kann ich mein Produkt zurückgeben?

Laut Gesetz haben Sie 14 Tage Zeit, eine Ware zurückzusenden (außer bei Sonderanfertigungen). Das ist also durchaus möglich. Auf der Seite: Retouren finden Sie Informationen dazu, wie das funktioniert!

Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Sollte Ihre Bestellung unerwartet beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns nach Möglichkeit mehrere aussagekräftige Fotos des Produkts, der Verpackung und etwaiger Beschädigungen zukommen lassen könnten.

Wir werden jeden Fall sorgfältig prüfen und in Absprache mit Ihnen eine passende Lösung finden, wie z. B. einen Ersatz, eine Nachlieferung oder den Austausch des betroffenen Produkts oder Teils.

Enthalten die Preise die Mehrwertsteuer?

Ja, die Preise enthalten die auf der Website angegebene Mehrwertsteuer. Zusammen mit den Versandkosten ist dies also der tatsächliche Endpreis.

Verfügt Houseandgarden über ein Gütesiegel?

Ja, Houseandgarden.shop wurde von einer unabhängigen Qualitätsagentur geprüft und erfüllt die Anforderungen des europäischen Rechts an Webshops. Darüber hinaus beinhaltet dieses Gütezeichen ein unabhängiges System, das die Bewertungen unserer Kunden verfolgt.

Informationen von und über uns finden Sie bei dieser Qualitätsagentur, dort sind auch alle Bewertungen zu finden. Über die Informationsseite: Gütezeichen finden Sie automatisch die gewünschten Informationen und Bewertungen!

Haben Sie Fragen zu einem unserer neuen Produkte? Kontaktieren Sie uns gerne: