Versandrichtlinien
Wir legen großen Wert auf einen sorgfältigen und effizienten Versand unserer Produkte.
Um dies zu gewährleisten, arbeiten wir mit zuverlässigen Transportunternehmen zusammen und stimmen die Versandart auf die Art des Produkts und die Wünsche des Kunden ab.
Standardversand
Für den Großteil unserer Sendungen nutzen wir DPD und GLS. Mit diesen Transportunternehmen haben wir bei allen Bestellungen die besten Erfahrungen gemacht. Bestellungen, die aus regulären Paketen bestehen, werden, sofern möglich, am selben oder am nächsten Werktag nach dem Kauf versandt, wobei Ausnahmen vorbehalten bleiben.
Die durchschnittliche Lieferzeit bei DPD und GLS beträgt 1 bis 3 Werktage, je nach Bestimmungsort. Damit bieten wir einen schnellen und zuverlässigen Versand zu wettbewerbsfähigen Preisen.
Abweichende Versandwünsche
Wenn Sie bestimmte Präferenzen für einen anderen Transportdienstleister oder eine andere Versandart haben, können Sie uns dies jederzeit vor oder während des Bestellvorgangs mitteilen. Wir denken gerne mit Ihnen mit und suchen, wo möglich, nach einer passenden Lösung.
Privatkurier und Palettensendungen
Für größere, schwerere oder empfindliche Produkte kann der Versand per Privatkurier oder Palettentransport erforderlich sein. Diese Lieferungen erfordern eine individuelle Planung und werden in Absprache mit dem jeweiligen Kurierdienst geplant. Dadurch kann die Versandzeit länger sein als bei Standardpaketen.
Ausführliche Informationen zu Lieferungen per Privatkurier finden Sie auf der dafür eingerichteten separaten Seite unserer Website. Dort finden Sie alle relevanten Details zu Vorgehensweise, Planung und Bedingungen.
Sorgfalt und Zuverlässigkeit
Unabhängig von der gewählten Versandart sorgen wir dafür, dass jede Bestellung sorgfältig bearbeitet und sicher versandt wird. Wir streben eine klare Kommunikation, realistische Lieferzeiten und einen Versandprozess an, auf den Sie sich verlassen können.
Bei Fragen können Sie uns eine E-Mail senden (info@houseandgarden.shop) oder anrufen (+31 53 2032257).
